After Sales
Technischer Support und Beratungsleistungen
In den vergangenen Jahrzehnten haben wir in unterschiedlichsten Märkten wettbewerbsfähige, maßgeschneiderte Lösungen entwickelt – fokussiert auf das Wesentliche und mit spürbarem Mehrwert für unsere Kunden.
Unsere erfahrenen Ingenieurinnen und Ingenieure bringen ihr Know-how in ein breites Spektrum zerstörungsfreier Prüfaufgaben ein und unterstützen darüber hinaus mit Ersatz- und Verschleißteilen, technischer Beratung und umfassendem Support – für maximale Verfügbarkeit und Effizienz.
Die Benefits
Technischer Support
NDT-Systeme sind extremen Bedingungen in Stahlwerken, Rohrwerken und Werkstätten ausgesetzt. Umso wichtiger ist eine regelmäßige Wartung und Instandhaltung.
Unsere erfahrenen Technikerinnen und Techniker begleiten Prüfmaschinen und -systeme über ihren gesamten Lebenszyklus – von Engineering und Inbetriebnahme bis hin zu Modernisierung oder Außerbetriebnahme. Wir bieten Service, Wartung, Reparatur und Upgrades – auch im Rahmen flexibler Wartungsverträge. Diese sichern schnelle Reaktionszeiten und bei Bedarf auch die Verfügbarkeit passender Ersatzteile.
Ersatz- und Verschleißteile
Regelmäßige Wartung sorgt dafür, dass das NDT-System jederzeit bereit ist – inklusive rechtzeitiger Kalibrierung der Prüfelektronik. Unser technischer Support deckt alles ab: von Installation und Inbetriebnahme über die Integration in bestehende Systeme bis hin zu Wartung, Reparatur und dem Austausch defekter Komponenten.
Für schnelle Hilfe sind wir remote da – per Telefon, E-Mail oder Online-Verbindung. Oder direkt vor Ort: Unsere geschulten Techniker analysieren Fehler präzise und beheben sie sofort. Kalibrierungen führen wir normgerecht durch – nach DIN EN ISO 22232, 18563 und 15548. Mit regelmäßigen Software-Updates bleibt das System technisch immer auf dem neuesten Stand.
Unterstützung bei der Auswahl und Implementierung von NDT-Verfahren
Von der Auswahl geeigneter NDT-Technologien bis zur erfolgreichen Implementierung: maßgeschneiderte Beratung steigert Sicherheit, Zuverlässigkeit und Effizienz in der Produktion. Auch nach der Systemintegration stehen erfahrene Expertenteams beratend zur Seite – branchenübergreifend, unter anderem in der Automobil-, Bahn- sowie Öl- und Gasindustrie.
Das technische Know-how umfasst Ultraschall-, Wirbelstrom- und weitere zerstörungsfreie Prüfverfahren ebenso wie Automatisierungs- und Maschinenbaukompetenz. Ziel ist es, Prüf- und Fertigungsprozesse zu verbessern, Kosten zu senken und Leistung sowie Lebensdauer industrieller Systeme gezielt zu erhöhen.